4094

Pourquoi la communication multicanal au sein des entreprises ?

Le marketing est un terme souvent employé au cœur des entreprises. Le marketing peut se définir comme l'analyse des besoins des consommateurs et l'ensemble des moyens d'actions utilisés par les organisations pour influencer leur comportement. Le marketing produit de la valeur perçue par les clients et adapte l'offre commerciale de l'entreprise aux désirs des consommateurs.

La communication multicanal permet à une entreprise de gérer ce fameux aspect marketing. Le concept de communication multicanal permet de « Diffuser les messages sur le bon support, au bon moment, à la bonne personne et optimiser l’impact des campagnes marketing et des messages à caractère transactionnel » (source Efficonnect). Il est donc nécessaire de déterminer le profil des consommateurs ciblés et de déterminer les leviers de communication actionnés pour mettre en place la communication multicanal.

Une entreprise peut ainsi mettre en place des envois de mails publicitaires, émettre des brochures papiers ou organiser des événements promotionnels pour conquérir de nouveaux clients. Bien évidemment, cette communication multicanal doit rapporter plus d’argent que son coût de mise en place. On parle alors de retour sur investissement.

Une entreprise peut espérer améliorer sa notoriété mais surtout augmenter son chiffre d’affaire. Enfin, l’aspect relation client entre en compte puisque la communication multicanal permet aussi de fidéliser la clientèle.

etoile
etoile
etoile
etoile
etoile
Notez cette question

Vos commentaires sur ce Pourquoi

Pas de commentaire actuellement pour cette question
Ecrivez un commentaire !

D'autres Pourquois à découvrir :





Pourquoi compte t-on différemment sur les doigts selon les coutumes ?
Question posée par Susi Lorsque les enfant apprennent à compter, ils commencent toujours à s'aider avec les doigts ma... lire la suite...
Pourquoi les chinois ont les yeux bridés ?                                         
Au Japon, et dans la plupart des pays asiatiques, les températures et les vents violents seraient à l'origine de la transfo... lire la suite...
Pourquoi la plupart des enseignes de restaurant sont-elles rouges ?
La couleur rouge, celle de la viande, est une couleur qui donne faim. D'où la couleur reprise sur les nappes des grands rest... lire la suite...
Pourquoi sur le drapeau olympique, y a t-il un petit bonhomme appelé Inuktitut ?
Question proposée par Loll23 Le personnage en question qui a pour surnom ''Ilanaaq'' est la représentation graphique a... lire la suite...
Pourquoi les bonbons PEZ se nomment-ils ainsi ?
C'est une entreprise autrichienne qui est dans la confiserie et dans les distributeurs mécaniques qui commercialise les bonb... lire la suite...
Pourquoi les Pink FLoyd s'appellent-ils ainsi ?
Le groupe des Pink Floyd s'est formé en 1964 et après avoir eu plusieurs noms d'emprunt comme : Archtectural Adbads, Leonar... lire la suite...



Vos Questions et Réponses préférées

Pourquoi il y a-t-il des séismes ?
    Note de 4.84/5.   0 commentaires.
Pourquoi dit-on ''vieux comme Hérode'' ?
    Note de 3.08/5.   9 commentaires.
Pourquoi le Beaujolais nouveau est-il spécial ?
    Note de 3.08/5.   0 commentaires.
Pourquoi dit-on vieux comme Mathusalem ?
    Note de 3.07/5.   0 commentaires.
Pourquoi un ''croque-mort'' s'appelle ainsi ?
    Note de 3.07/5.   32 commentaires.
Pourquoi a-t-on le vertige ?
    Note de 3.04/5.   29 commentaires.
Pourquoi parle-t-on de freinage dégressif ?
    Note de 3.04/5.   0 commentaires.
Pourquoi le gras serait la sixième saveur primaire ?
    Note de 3.04/5.   0 commentaires.
Pourquoi la tour de Pise penche ?
    Note de 3.04/5.   21 commentaires.
Pourquoi l'effaceur efface ?
    Note de 3.02/5.   7 commentaires.


close

Pourquoi l'Intelligence Artificielle ?